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海口农村敬老院试水服务外包为老人提供更专业服务

老人在看电视。（记者王绍兵特约记者陈安宇摄）

　　尝试服务外包

　　遵谭镇敬老院发生改变是近半年的事情。半年前，五保老人们对敬老院还是望而却步。

　　龙华区民政局局长黄海鹄说，脏、乱、差是过去遵谭镇敬老院的真实写照，房子破旧不堪，垃圾遍地都是，管理处于一个放任状态，全镇140名五保老人仅6人愿意住在里面。

　　在市委、市政府的高度重视，市民政局的大力支持下，龙华区将遵谭镇敬老院的建设作为为民办实事的重要项目之一，筹集专款建设新敬老院。新的遵谭镇敬老院建的像宾馆一样，房屋整洁，庭院漂亮，文化室、阅览室、活动室等一应俱全。

　　一个难题摆在了龙华区民政局面前，敬老院是继续像过去那样政府养人管理，还是选择其他的方式。“过去的敬老院都是政府请人管理，请的人往往都是镇干部家属，根本就管不好，带来了诸多弊端。”黄海鹄说，民政局希望尝试改变。

　　2010年年初，区民政局与龙华区家美乐老人护理中心签订协议，政府每年支付10万元给中心，中心全权负责遵谭镇敬老院的服务和管理，也就是政府出钱买服务。敬老院的硬件建设和伙食费还是掌控在政府手中，10万元只是家美乐中心的管理费用和员工工资。

　　区民政局曾做过测算，新的遵谭镇敬老院如果政府请人管理大概每年需要13万元。黄海鹄说，减少管理成本并不是政府最看重的一块，更看重的是企业的专业服务。

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[来源：海口网－海口晚报] [作者：王绍兵陈安宇] [编辑：李昕昕]

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