酒后代驾如何消除双方后顾之忧还需规范
(记者 陈元才 摄)
海口网6月30日消息 (记者 李银)随着“醉驾入刑”的案例日趋增多,酒后代驾服务业开始逐渐升温。记者走访海口市区多家代驾公司了解到,目前,我市有3家代驾公司在114系统注册。业内人士认为,在选择酒后代驾时,签代驾协议书是保护消费者权益的最好武器。
收费无统一标准
记者从海口多家代驾公司以及提供代驾服务的商家处了解到,自醉驾入刑出台后,一些公司的新客户增加了不少,酒后代驾市场十分火热。目前海口以公司化运作的代驾业务收费有个大致标准,晚10点前,60元;晚10点-12点,80元;凌晨12点后,100元。而以私人服务运作的代驾业务收费为40元-80元。
醉驾入刑的实施让不少车主不再酒后驾车,但对于酒后是否找代驾,记者采访了市区30名有车族,多数有车族说会考虑,部分有车族说由于收费较高不愿意找代驾。
双方仅口头约定
目前开展代驾业务的公司或个人主要是通过提前半小时电话预约的方式来受理,双方之间以口头约定为主,只有部分公司会提供票据,消费者和代驾者之间没有正式的书面合约。
而多家代驾公司也表示,城内代驾不过二三十分钟的事,一般不会出现问题,再说与喝过酒的消费者签约是件很麻烦的事情,“就算真的出了事,到时候按责任划分就好了”。有代驾公司表示,如代驾司机在开车过程中发生意外,会第一时间联系保险公司和交警,应由代驾司机负责的,首先请保险公司赔付,如果保险公司赔付不足,则由代驾公司补足。
“我们代驾行业面临最大的困难就是车主的不信任。”一位不愿透露姓名的代驾公司负责人说,正规的代驾公司会要求车主自行负责保管财物,醉酒的车主最好在有人陪同的情况下请人代驾。
签协议减风险
由于找酒后代驾时间多在晚间,很少人知道或主动要求跟代驾司机签订协议,一旦代驾司机在驾车过程中出现意外,麻烦就会不断。由于春节及节假日前后,代驾需求增多,一些代驾公司的人建议是否能提前预约。
海南众佳代驾服务有限公司李重均经理解释,目前海口代驾公司主要以公司、私人、个人代驾方式为主。代驾是一项风险职业,因此在提供代驾服务前,都会和客户一起确认车辆的外观有无刮蹭、划痕,并确认客户的贵重物品,再签订一份临时的代驾协议,避免产生不必要的纠纷。
李经理认为,代驾公司自身应建立代驾考核机制,同时也希望有关部门能够尽早建立行业规范来约束代驾市场。消费者在选择代驾前也要记得签订相关协议。
监管尚显乏力
不可否认,酒后代驾的确有市场需求,而且对减少酒后驾车有着积极的意义,但是由于当前对于这个行业的管理和相关法规的滞后,造成了代驾行业尴尬的处境。
市物价局投诉科相关工作人员介绍说,代驾价格不属于物价局定价目录范围内的商品和服务,目前代驾服务还没有出台政府指导价,主要通过双方协商定价。
记者了解到,到目前为止,无一政府部门承认代驾在其职能管理范围之内,谁都可以拿着几万元到工商局注册成立相关公司,无需其他部门审批,加上从事代驾服务的公司收费标准、服务水准参差不齐,这些都是代驾业面临的问题。
市工商局相关工作人员表示,事实上,目前我市真正以“代驾”名义注册的公司少之又少,现有的代驾公司均是以汽车技术服务、租赁服务、咨询服务等为名头的公司,因而个人代驾行为不在他们的监管范围之内。
采访中,很多业内人士及市民都希望有关部门能出台相关法规,明确代驾双方的权利和义务,加强行业监管,从根本上消除后顾之忧,让代驾服务规范有序地发展,从而发挥其积极的作用。
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