大润发国兴店大部分点心露在玻璃盖之外。
海口网12月2日消息(记者吴开诗 实习记者段烨 摄影报道)近日,网友在海口网投诉称(《海口国兴大润发卖发臭的鸡翅膀》),其在海口大润发国兴店买到变质的鸡翅。
网友“熬夜想你”在帖子中说,他11月19日上午在大润发国兴店买了一斤多鸡翅,谁料23日晚上拿出来煮熟后,鸡翅竟然已发臭。记者找到了大润发国兴店的客服部主管张旭东先生了解情况。在得知被投诉后,张主管说:“那位顾客是19号买的,23号才拿出来吃,间隔了4天多的时间,鸡翅在煮后发臭,不能排除是顾客买回去没有保存好的原因。当然,如果当时那位消费者及时与我们联系,我们会及时检查那批货的情况,要存在质量问题,我们一定给予赔偿,但是,现在已经过去那么多天了,现在那批货不可能还有了,我们也无法调查出真相。”
近日,记者在走访中发现,目前很多超市都存在着操作不规范、食品卫生得不到保障的问题,且在熟食区尤为明显。
大润发国兴店露空摆卖的面食。
12月1日中午13:30左右,记者在走访大润发国兴店时发现,超市熟食区玻璃柜内摆放的肉串、油炸豆腐块、面包、蛋糕、炒粉以及各种粥等,其中部分食品是没有完整遮挡的,有的则是露空摆卖。
当记者问到,“熟食就这样放着,灰尘可能飞上去,怎么保证食品卫生?”大润发国兴店客服部张主管表示:“我们很注重卫生,我们的员工都有严格的要求,只要是在工作时间都要求戴帽子和手套,而且我们熟食区的食物都有玻璃罩子,顾客是接触不到食品的。今天你们看到的是特殊情况,因为刚刚有将近200多名在附近搞活动的学生同时涌进了超市,为了让学生尽快买到吃的,所以我们工作人员把盖子都揭开了。”
而在记者说明前一天来超市时也看到过这样的情况时,张主管表示此事与网友投诉无关,他的观点不能代表公司,并未对此作出解答。
大润发国兴店露空摆卖的肉串。
在调查中,记者还走访了海口市多家其他大型超市,均发现存在相似的卫生问题。
11月30日晚,记者在家乐福红城湖店的面包销售区看到,几个面包躺在一个白色的大盘子里,没有任何遮挡,而在货架上,像这样装着面包、蛋糕的盘子摆了七、八个。超市熟食区的小吃、包子和炒粉炒饭等也是一大半都露在外面。
就在当晚10点左右,记者还看到,正在清扫柜台的工作人员穿着鞋子,直接踩到平时做面食的白色案板上。
在发现这些问题后,记者欲找超市的负责人了解详细情况,在与其进行电话沟通时,该负责人表示最近因生病在休息,无法接受采访。
家乐福红城湖店完全裸露在外的面包。
家乐福工作人员穿鞋踩在案板上打扫卫生。
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