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315消费者权益日：海口美兰机场教您正确应对航班延误

工作人员为旅客现场答疑。海口美兰机场供图

　　海口网3月15日消息（记者谢舒通讯员冯丽文周楷淳）航班延误、飞机晚点可能是很多旅客会经常碰到的问题。然而什么原因导致延误？延误后旅客具有哪些权利和义务？15日，海口美兰机场举办了以“航班延误各方的权利及义务”为主题的宣传活动，引导旅客从容应对航班延误。

　　15日，记者在海口美兰机场看到，机场候机厅隔离区内设有“民航海南辖区3·15消费者权益日暨志愿服务宣传咨询活动”宣传点。宣传点前有宣传册、消费者航空旅行指南等。海南省工商行政管理局、民航海南监管局、美兰机场、海南航空、南方航空工作人员在那里给旅客派发宣传资料，并向旅客详细介绍航班延误相关信息。

　　据美兰机场工作人员介绍，导致航班出现延误的因素有很多，主要分为四大块：天气原因、流量控制原因、航空公司原因、旅客原因。其中因天气原因造成的航班延误占22%，而这里的天气原因不仅仅是指出发地机场的天气状况，还包括了目的地机场甚至是航路上的天气状况等。

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[来源：海口网] [作者：谢舒冯丽文周楷淳] [编辑：谢军辉]

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