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海口:记者暗访居委会遭铁将军把门 干部都去哪儿了?

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2014-07-16 07:53

上班时间过去半小时,昌茂、海德居委会服务窗口仍缺岗
 
上班时间过去半小时,昌茂、海德居委会服务窗口仍缺岗。

  海口网7月16日消息(海口晚报记者 蔡康 文/图 )7月15日,记者暗访部分居委会发现,在上班时间,个别居委会要么近半人员缺岗,要么铁将军把门。

  近半人员缺岗

  时间:上午8:00-8:30 地点:昌茂、海德社区居委会

  位于省建行昌茂公寓的204房是昌茂社区居委会和海德居委会的共同办公场所,两个居委会共有12名社区工作人员,设有5个服务窗口。7月15日上午8点,一名戴眼镜的男子准时打开居委会大门后,坐在计生服务窗口开始浏览网页。8点10分,另一名女性工作人员来到居委会,看着报纸。

  8点30分,又有4名工作人员陆续前来上班。然而,一排服务窗口只有1名工作人员,柜台前也未摆放“因公外出”、“公休”、“服务转接”等相关告示牌。

  “请问这些空着的窗口工作人员为什么还没来上班?”记者指着空岗的窗口询问,一名自称是负责民政服务窗口的女性工作人员说,这些窗口是两个居委会设立的,因为昨天晚上两个居委会的工作人员下社区服务居民忙到很晚。

  居委会办公室大门敞开着,里面却无人。对此,工作人员称,昨晚主任也带队下社区了,毕竟社区的事忙起来,不分早晚。

大园社区居委会服务窗口形同虚设
 
大园社区居委会服务窗口形同虚设。

  服务窗口不见人。

  时间:上午9:10-9:40 地点:大园社区居委会

  位于大园路和振兴路交叉处的大园社区居委会办公大楼一楼是综合服务大厅,二楼是工作人员办公室。9点10分,记者在服务大厅看到,这里设立有医保、劳动监察、居民养老等6个服务窗口,但只有1、2号两个服务窗口有2名工作人员在岗。空岗的服务窗口,同样没有放置相关告示牌。

  一名前来咨询劳动关系的居民看到窗口无人后,一脸疑惑地询问:“都9点多了,怎么还没人上班啊?”服务大厅医保窗口的工作人员称:“这几个窗口平时都没人,要办理得到二楼居委会去。”

  既然服务大厅设置服务窗口,怎么要到楼上去办理?对此,该工作人员说,这些空的窗口是以前设置的,还没有来得及撤销,平时都不安排人在这里服务,一旦有人来这些窗口办事,他们都会提醒到楼上去。

  随后,记者在二楼看到,居委会办公室内有两名工作人员正在给前来办事的居民热心服务,其它办公桌上除了放置工作牌和办公设备外,却空无一人。

  “请问其他工作人员去哪了?”记者指着最里边的几张无人办公的办公桌询问。一名自称居委会副主任的男子称,“这些人去哪了,我哪里知道,反正他们有他们的事情要做。”

甘蔗园居委会上班时间卷闸门紧闭
 
甘蔗园居委会上班时间卷闸门紧闭

  工作时间大门紧闭

  时间:上午10:00-10:30 地点:甘蔗园社区居委会

  朱云路达士巷65号一处居民楼一楼是琼山府城街道甘蔗园社区居委会所在地,上午10点钟,记者在这里看到,居委会外的卷闸门紧闭,敲门半天,无人回应。

  记者询问附近的社区居民,快10点钟了,居委会为什么还关着门,工作人员去哪里了?是不是搬地方了?居民说,这里就是甘蔗园社区居委会办公的地方,工作人员去哪里了,他们也不知道。因为从上午8点20分他出门喝早茶回来,居委会办公室的卷闸门就一直关闭着,始终没有看到工作人员,估计是上午都不会有人来了,要办事,下午再来看看。

  记者在该居委会四周环顾了一番,始终找不到任何告示。由于看不到告示,不少前来办事的居民纷纷吃了“闭门羹”。

  这里的社区居委会正常上班的时间是怎样安排的?记者询问了府城街道办一负责人,他表示,按照规定,居委会上班时间必须要开门,而且最起码要有值班人员,如果有事无法前来也要张贴有关的提示语。至于为何无人上班,他表示,经过了解,15日上午工作人员全部去培训了,可能彼此之间没有衔接好,造成办公区无人值班,“这种情况也是第一次遇到”。

  该负责人对此表示歉意,并称今后将把工作人员去向安排情况在醒目区域公示。 

 

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[来源:海口晚报] [作者:蔡康] [编辑:李文霆]
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