海口南北水果市场出现“阴阳秤”53斤短秤19斤

　　被消费者投诉的水果摊

　　“缺斤短两，如果处罚得太轻，商家就会有侥幸心理，反正消费者较真的不多，多坑几个消费者就赚回来了。”昨日，记者从海口琼山区工商局中山工商所获悉，该所接到消费者投诉后，对海口中山南路南北水果市场C区一水果商铺缺斤短两的行为立案查处。经查实，消费者在该水果商铺购买53.4斤水果，含芒果、红毛丹、金瓜三种，实际重量只有34.2斤，足足少了19.2斤。为从严管理市场，引导商家诚信经营，工商部门拟对该商铺从严从重处罚。

　　消费者买3种水果被多收138元

　　10月17日上午，有消费者投诉称，在中山南路南北水果市场C区12号商铺购买水果遭遇缺斤短两。中山工商所的执法人员随即赶往现场，在向商家出示执法证件后，组织商家和消费者一起到市场出入口的公平秤上进行复秤。结果发现，消费者购买的45.1斤芒果，实际重量为27.5斤，少了17.6斤。芒果每斤7元，共交了317元，多收了123元;购买红毛丹2.5斤，实际重量为1.9斤，少了0.6斤，每斤12元，共收30元，多收了7.2元;购买金瓜5.8斤，实际重量4.8斤，少了1斤，金瓜每斤8元，共收47元，多收了8元。经查实，芒果、红毛丹、金瓜三种水果均存在缺斤短两的情况，共缺斤短两19.2斤，多收了138.2元。

　　店里有2台秤，其中1台未经检验

　　很多消费者在购买水果时都会看秤，为什么缺斤短两这么多?执法人员当场对该商铺的秤进行了检查，发现商铺里有2台秤，一台是经过计量部门检验并贴上封条的秤，另一台秤则未经过有关部门检验。消费者在C区12号商铺买水果时，商家使用的正是未经检验的秤。

　　“今年春节，我们联合质监计量部门，统一更换调试了南北水果市场各商铺的电子秤，经检验合格的秤，都贴上了封条，商家无法拆开做手脚。”执法人员告知该商铺经营者，用未经检验合格的秤做计量仪器，属违法行为，当场没收了商家那台不明来源的秤。

　　坑客商家将受到行政处罚

　　针对这起投诉，中山工商所执法人员现场要求商家就多收的货款，对消费者作出“退一赔二”处理。执法人员对商家立案查处。目前该所已将相关情况汇报琼山区工商局，下一步将作出行政处罚。

　　“缺斤短两，如果处罚得太轻，商家就会有侥幸心理，反正消费者较真的不多，多坑几个消费者就赚回来。”中山工商所所长符卫东介绍，按照新的《消费者权益保护法》的规定，商家缺斤短两的，有违法所得的，处以违法所得1倍以上10倍以下的罚款。依据《海南经济特区反不正当竞争条例》，这类行为最高可罚款2万元。符卫东认为，如果依据“新消法”进行处罚，在水果缺斤短两的案件中，容易出现违法的代价较小的情况。“这起案件，最后具体的处罚金额将由上级部门作出意见，不过在接下来的工作中，他们会采取多方面的措施，加强对南北水果市场的监管，还市民一个放心购买水果的环境。”符卫东说。

　　将多措并举整治市场顽疾

　　海口南北水果市场是许多市民及游客购买热带水果的目的地。如何通过有效监管，打击屡禁不止的缺斤短两问题?海口市、琼山区工商部门正在酝酿出台措施。海口市工商局市场处李处长介绍：“我们已计划在市场门口滚动播放商家违法经营行为信息，引导消费者去信誉好的商家那里消费，同时将督促市场管理方与商家签订协议，实行更严格的淘汰制，对于多次违法的经营者，一律踢出市场。”符卫东表示，行政处罚除了罚款外，他们还打算依据“新消法”的规定，尝试对违法经营者作出责令停业整顿的处罚，下猛药治疗缺斤短两顽疾。

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