青岛：男子网购万元可乐纪念罐 和赠品一样

京东商城推出了“乐猴王纪念罐”，标价2016元一罐。

京东商城客服：全球只有5万罐所以卖这个价钱

　　随着猴年的到来，不少商品都出了猴年纪念版。最近青岛的韩先生在京东商城购物时发现，百事可乐也出了猴年纪念罐，价格也是不菲。韩先生兴趣一来，买了6罐，花了12096元。但是收到货后，韩先生傻眼了，这跟平时的可乐赠品完全一样。

　　花青岛男子花万元买6罐可乐

　　据山东广播电视台生活频道《生活帮》报道，韩先生说，看到京东商城的网站介绍，这款标价高达两千零一十六元的百事可乐是乐猴王纪念罐，并标明是礼盒装，尽管价格比较昂贵，但是，平时就有收藏爱好的韩先生，还是动心了。

　　青岛市民韩先生说，“我心里感觉，应该是很奢华的一个东西，应该有很多，或者是材料不一样，我自己想的应该是很大的一个盒子，里边有很多可乐，然后还有一个特别的纪念罐。”

　　韩先生先立刻下单，花了12096元买了6罐，很快，京东商城的送货员就把东西送到了，可是，这昂贵的纪念版可乐，怎么也让韩先生高兴不起来。

　　韩先生说，“送过来一看，很小的一个盒子，打开之后，跟我们平时的普通可乐几乎是一样的，礼盒装也是很简陋的纸盒，一点也看不出来值两千零一十六元。”

京东商城客服：全球只有5万罐所以卖这个价钱

　　这6罐可乐，除了图案与平时几块钱就能买到的可乐不同之外，瓶身上甚至还写着“非卖品”三个字，这让韩先生很是郁闷，赶紧联系了京东客服。

　　京东客服工作人员解释说，纪念罐百事可乐是限量发售，全球只有5万罐，所以卖这个价钱。这样的解释，让韩先生很是生气，感觉自己上当受骗了。

　　那么，这样的情况是否属于欺诈消费者呢？山东康桥（青岛）律师事务所律师吕彦霖说，“因为这个产品是在网站上明码标价，并且有一定的公示的效应，所以说，我认为不存在价格欺诈的行为。”

　　一万多块钱买来的可乐，居然与平时两、三块钱的可乐基本没有区别，而京东方面给出的回复是，就因为是纪念版，所以才这么贵，这样的说法，韩先生无法接受，无奈的是，因为明码标价，这还不属于欺诈行为，但是，韩先生认定这里面肯定有问题。说来也巧，正当韩先生投诉无门的时候，他忽然在京东商城上发现了一个新的情况。

　　同样在京东买一箱可乐就送“乐猴王纪念罐”

　　就在这时，他突然发现，在京东商城自营店里，买一箱24罐百事可乐，可以赠送纪念版可乐一罐，这赠送的可乐也叫“乐猴王纪念罐”，这赠品会和韩先生买到的一样吗？韩先生又网购了两箱普通的百事可乐。

　　青岛市民韩先生说，“他赠送的猴王纪念罐，和我前面买的2016的，几乎是完全一样。”

　　这下，韩先生彻底懵了，他怎么也没想到，三十几元一箱的可乐赠品，竟然和自己花两千多块钱一罐买的纪念版可乐一模一样，韩先生立刻向京东商城客服进行了核实。

　　京东商城客服工作人员说，“这个是一样的，因为这个罐子，我们生产不了，都是百事提供给我们，因为他全球限量，只生产了5万个，后期您买的商品的赠品呢，上面都写着买什么什么赠送，是一样的”

　　青岛市民韩先生说，“我就很奇怪，为什么京东一方面免费给你送，另一方面，又要标2016给你卖呢，没有任何区别。”

　　律师称京东存在价格欺诈行为销售商应知道产品价格

　　同样是在京东商城上，一边花几十块钱买一箱可乐，就可以赠送“乐猴王”纪念罐，一边却又以2016元的高价在商城出售赠品，如此戏剧性的一幕，让韩先生哭笑不得，带着新的发现，记者再次来到了山东康桥律师事务所。

　　山东康桥（青岛）律师事务所律师吕彦霖说，“如果说是京东自营，出售2016元一罐，和买一赠一的活动，存在涉嫌价格欺诈的行为，因为他作为销售商，应该知道自己所生产的产品的价格。”

　　京东客服改口称工作人员失误可以全额退款

　　律师的话印证了韩先生的猜测，然而就在这时，京东客服工作人员给韩先生打来了电话。

　　京东商城客服工作人员说，“因为链接弄错了，所以导致被购买成功了，并且出现了2016元，其实那2016元，最初本意表达是2016年，其实，这个是赠品，不涉及正常销售的。”

　　京东商城的客服人员否认了之前的说法，并表示，之所以会高价出售赠品可乐，完全是工作人员的失误，并为此向韩先生道歉。

　　京东商城客服工作人员说，“确实是我们员工这块儿操作有问题，也已经反馈过，也已经做了相应的整改，这边给您带来的不便，这个赠品可以给您作为一个纪念品送给您，然后我们可以把这个订单给您全额退款。”

　　山东康桥（青岛）律师事务所律师吕彦霖说，“如果说，消费者能够确认京东与百事可乐之间，存在可以单独销售纪念罐的协议的话，那么他可以以重大误解要求进行退换，与京东进行协商。如果说京东与百事可乐之间没有协议，不能单独销售纪念罐的话，消费者可以向工商部门进行举报和向消协投诉，要求进行针对价格欺诈的行为进行索赔。”

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