海口“双创”注重“对症下药” 新型模式更具威力

海口网6月21日消息（记者高翔）城市秩序离不开执法部门的管理，“双创”工作开展近一年以来，我市城市执法部门在执法方式转变、执法效果提升等方面开展了积极的探索和实践，在保证执法效果的前提下更加注重方式、方法，为维护“双创”成果提供了保障，更让市民群众的日常生活环境更好。

执法人员劝说商家清理堆积的杂物。张俊其摄

执法力求文明高效

在城市管理工作中，城管队员扮演了重要角色，车辆违规停放、工地违规施工、流动摊贩占道经营，他们的身影出现在海口的大街小巷。然而，在不少市民的老印象中，城管队员的执法方式欠妥，有时会造成不好的影响。在我市“双创”工作开展了近一年时间里，他们在群众心中的印象有没有改变呢？

“搞‘双创’，城管真辛苦啊，很早就看到他们巡逻，一直到晚上很晚，有时候半夜十一二点了，还能看到他们的执法车。”洗马桥路一家小超市的店员刘红妹说。据了解，这条路段地处培龙市场附近，多年以来形成了一个“场外场”，不少流动摊贩在这条路的两旁摆摊卖菜，严重影响了该路段的交通。“双创”工作开始以后，为了杜绝占道经营现象，城管加强了对该路段的巡查，以保证道路的持久畅通。“经常看到他们劝导商贩，跟商贩聊天，让他们配合，很有耐心。有的摆摊阿婆就是周边的农户，年纪都六七十岁了，城管队员都是小心翼翼地跟她们讲解现在的‘双创’，现在城市管理的要求。我看啊，城管队员都得海南方言说得好，要不没法开展工作。靠着他们的‘嘴上功夫’，还真管住了这条街。”刘红妹说。如今的洗马桥路已经完全变了模样：道路整洁，占道摊贩不见了踪迹，两旁的商铺也都是店内经营，顺畅交通得以长久保持。

琼山城管执法大队大队长王斌说，创建全国文明城市，不仅仅是要市民文明，执法文明也是一个方面，城管在这方面加强了队伍建设，在保证执法效果的前提下，要求城管队员也要保证自身行为、语言的文明，执法方式、方法的文明，让市民群众看到变化和提升，转变以往观念中的形象。据介绍，从去年11月到今年5月底，我市共举办了7期城市管理综合执法工作人员培训班，各区共计1426名城管队员参加了培训，城管队伍的精神面貌、业务水平、执法文明程度得到了提升，也让群众更加满意。

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