手机炸了,洗衣机也炸了,将商家奉为上帝的三星,正面临着一轮"史无前例"的信任危机。为了重拾美国用户的信任,三星11月7日在纽约时报、华尔街日报和华盛顿邮报等三大主流报纸上刊登了整版道歉声明,为爆炸的Note 7和三星洗衣机道歉。
   
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三星发出道歉信 美国民众买账吗?

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2016-11-10 08:48

 

  对于三星此次精心安排的道歉,美国民众反应如何呢?

  一些网友肯定了三星道歉的态度,表示很欣慰:

  网友Analog Spirit:

  很高兴看到三星正在着手解决这些问题。我原本打算买一部解锁的Note7,后来不得不打消了这个想法。三星需要时间找到问题所在,避免下一代手机再出现类似情况。

  网友7vianz:

  我打赌即使苹果的产品爆炸了他们也不会这样“郑重”的道歉,彻底的产品召回,百万美元的损失,再加上CEO的亲自道歉。

  还有一些网友对三星的道歉压根不领情,指出三星出现问题的原因是盲目追求利益,急于求成地推出新产品。

  网友wpostw:

  “安全问题仍旧是我们的首要任务(三星道歉信中的内容)”?

  根本就不是,安全问题从来就不是你们的(指三星)首要任务,你们的首要任务是尽快尽可能地赚更多的钱。这就是为什么发生了这样的事情。市值缩水260亿美元后,三星还会因为洗衣机的事件损失更多,谁也不知道后续影响会持续多久。

  网友makapav:

  如果三星真想知道问题出在哪儿了,就该去问问那些可怜的工程师,他也许曾经试着告诉老板新产品还不能推出,却被“堵住了嘴”,管理层总是可以为所欲为。

  有的网友可能是因为遭受的损失无法弥补,愤怒之情溢于言表。

  这位叫StuzaTheGreat的网友表示,自己买了价值200美元的三星手机配件,亚马逊拒绝退款。

 

相关链接:
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[来源:新华网] [作者:栗一星] [编辑:林婧]
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