海口护士梁玉花：扎根基层22年 从此病人是亲人

　　“紧急寻人，照片上的阿公在丘海大道附近走失，言语表达不清。”

　　“这是海湾公司小区的阿公，有老年痴呆症，我帮忙联系一下家人。”

　　今年44岁的梁玉花是海口秀英区秀英街道秀中社区卫生服务站护士长，1995年她成为一名白衣天使，至今已在基层工作了22年。从老家琼中到海口，她每到一个地方都会用心记住社区居民的病情、性格特点、家庭情况等等。把大家记挂在心上的梁玉花总说，只有把病人变成自己的亲人，成为社区居民的贴心人，才能发挥基层护士走进千家万户的巨大能量。

梁玉花细心地为病人消毒伤口。

　　用真心换真情

　　1995年，年轻的梁玉花从卫校毕业成了农场里的一名护士，在同事的眼里，她这个护士和别人不太一样。无论工作多忙，她都会对病人嘘寒问暖；大街上和病人见了面就像是相识多年的老友，大老远就打上了招呼；她最乐意到居民家里去走访，尽护士所能为患者排忧解难。久而久之，十里八乡的乡亲都认识了这个真心待人的诚恳姑娘。

　　梁玉花在家里排行老二，哥哥和弟弟身体一直不好，她主动帮助父母照顾家人，饮食起居，穿衣吃饭，尽管她把一家人的生活照顾得无微不至，但哥哥还是在1993年与世长辞，这成为了她一直以来的遗憾。生病的人有多需要他人的照顾，她心中跟明镜儿似的。到了医院，医院成了她的第二个家，病人就成了她的亲人，她如何照顾家里人就如何照顾病人。

　　2008年，梁玉花来到秀英区秀英街道秀中社区卫生服务站，善良真诚的梁玉花对待病人的爱心及耐心一如既往。社区的一位阿婆患上糖尿病，因为没有及时进行规范治疗，得了并发症，大腿上出现了几个腐烂的大洞，伤口还发生洞穿，面对如此严重的情况，她带着阿婆去就诊。接下来十几天的时间里，她凭着一双巧手，给阿婆打针换药，愣是把老人残破的双腿恢复了原样。

　　“每次来看病，她都会和我们聊天，嘘寒问暖的，主动为我们提供细致、周到的服务，就像我亲闺女一样。”78岁的王大爷，患有高血压，在一家三甲医院开单后，拿来卫生服务站打点滴，每隔两天就要过来一次，她对“阿花”护士的服务竖起大拇指。而王大爷的爱人则告诉记者，夫妻俩年纪大了，老头子一生病她照顾起来就够呛，每次到了社区卫生服务站她都能歇口气。在这里，“阿花”护士会细致地给丈夫做消毒、预防鼓针、调节点滴的速度，一点不用操心。

　　秀中社区卫生服务站每天接诊量有60多人次，高峰时达100多人次，许多患者在别的医院开单后，拿来卫生服务站打针。服务站站长周序规告诉海口网（微信号：haikouwang2013）记者，许多病人是冲着梁护士长来的，不论是静脉注射还是肌内注射，她都又准又轻又快。天气冷了，为减少病人疼痛，她还准备了一个暖手袋，注射前先将患者手脚敷暖和。

梁玉花为病人打点滴。

　　把医疗服务送到居民家门口

　　在海口的社区卫生服务站，护理人员有限，他们不仅担负着门诊注射及护理任务，还承担着居民健康档案管理、健康教育、预防接种等国家基本公共卫生服务项目。如何把医疗服务送到居民家，梁玉花有她自己的法子。

　　“必须要对大家十分熟悉，才能把医疗服务顺利送到居民家里。”梁玉花告诉海口网记者，熟悉掌握居民健康状况，是基层护士的工作责任。为了跟社区的每家每户联系在一起，她带领护士下社区，走进居民家中，开展公共卫生服务项目，还专门组建了新手妈妈群，义务帮新手妈妈们答疑解惑，把社区医院和各个家庭联系在了一起。

　　除了利用网络，现实中她还充分发挥着自己的热心。社区58岁的老周因脑中风偏瘫卧病在床多年，梁玉花经常上门为他测量血压并记录在健康档案上，此外，还送医送药上门。像这样上门为老年人、慢性病者或行动不便居民提供免费服务，她至今坚持了8年。

　　每3个月一次进社区居民家随访活动，在梁玉花的带领下成了卫生服务站“雷打不动”的惯例。

　　“和梁护士一起工作我非常放心，无论是打针换药，还是与患者沟通，只要交给她，我们医生就少了很多负担。”与梁玉花搭档的王医生最是放心她的工作。

　　与此同时，王医生也发现，医院越来越多的护士受到梁玉花的影响，在以真心和热情对待社区居民的同时，不断提高自身技能。 “全科护士要求的知识面更广，所需要掌握的护理技能更多，这对社区居民来说是件好事。”梁玉花相继拿到了全科护士、护理师的相关证书，如今又开始准备考取更高一级的职称，与此同时，她也致力于为社区医院打造一支全科护士团队。“基层无小事，碰上了就是大事。”这是梁玉花经常对护士们说的话，她为护士们开展培训，组织护士们出去学习，常常鼓励护士掌握更多本领，成为让医生信赖、让居民信服的全科护士，在基层发挥出应有的效力。

　　见习记者钟圆圆 摄影报道

　　（海口网11月22日讯）

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