海口秀英区专题培训民宿业者 提升民宿服务水平

秀英区专题培训民宿业者。

　　海口网12月29日消息（记者黄晖 摄影报道）为进一步研讨民宿业发展的特色品牌模式，实现对乡村民宿专业化、科学化管理，提升从业人员的服务技能及服务质量，29日上午，由海口秀英区文旅局主办、秀英区民宿培训中心承办的秀英区民宿服务专题培训会在石山镇举行。来自秀英区民宿业主和旅游行业相关部门负责人等30余人参加。

　　近年来，秀英区乡村旅游发展势头迅猛，尤其是石山镇火山口周边地区乡村游，以良好的生态环境和独有的羊山特色文化，每年吸引着全国各地的大量游客前来旅游消费。秀英在特色民宿发展方面走在全市前列。但在文化创意、服务品质软实力上仍有较大进步空间。

民宿专家郑敏庆为民宿业者授课。

　　培训邀请到台湾民宿专家、秀英区民宿培训中心名誉主任郑敏庆等民宿领域专业人士现场进行民宿服务项目的理论讲解及现场操作示范。培训上，郑敏庆通过理论与实例相结合的方式，以民宿的优质活动、优质服务为切入点，用幽默风趣的语言为现场民宿业者讲解民宿如何做好服务、民宿的运营及团队管理建设，使现场民宿业者深受启发。

　　秀英区民宿培训中心主任王忠说，民宿服务的好坏直接影响到游客入住的体验。“服务是无形输出，民宿业者要努力为游客提供更加周到的服务，用个性化的服务满足客人的需求。”王忠表示，接下来将引入更多专家、学者，为海口民宿界人士开展更多有深度的民宿培训。

民宿业者认真听讲。

　　据悉，秀英区根据省、市民宿产业发展总体规划部署，把打造特色民宿作为发展全域旅游的重点和突破口，结合美丽乡村和文明生态村建设，采取多种方式引导鼓励农户充分利用羊山地区丰富资源优势，先后建成花梨之家、人民骑兵营、美社有个房、雅秀学堂、火山石坞等一批特色民宿，创新开发旅游产品提升服务品质，吸引大量国内外游客和本地市民前来休闲旅游度假，使特色民宿体验游和火山乡村风情游成为海口旅游的一大亮点和一道风景线。

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