咖啡豆磨成粉加入过滤网、压平咖啡粉表面、在咖啡机中冲煮萃取……在海口美兰区和平大道的福杯咖啡厅里,咖啡师吴旻哲正熟练地为顾客制作拿铁。在一道道繁琐的工序后,一杯香醇的温热拿铁便被端上客人桌前。
   
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探访海口首家"无声"咖啡店:在"静默"里品味尊重与包容

海口网 http://www.hkwb.net 时间:2018-06-01 10:24

“请您先自助点单。”(黄晖 摄)

  “请您先自助点单”“我听不到您的声音,但很高兴为您服务”柜台的自助点餐机旁放置着两块中英文标示牌,上面的文字吸引了海口网记者的目光。在这里,没有一般咖啡店里的纸质菜单可供阅览,只需要在自助点单机点下看中的单品,咖啡师根据小票来给客人制作咖啡饮品——另有特殊需求如需冷或热、加冰或少糖、是否打包等,需要单独用纸笔写下,咖啡师会尽力满足需求。

  “拿铁很香,做得很认真,能够喝得出来是用心做的,喝下去有种满足感。”正在店内品尝饮品的安妮女士告诉海口网记者。

“我听不到您的声音,但很高兴为您服务。”(黄晖 摄)

  福杯咖啡店由张志强夫妇发起,2017年9月起在现址经营。其余的6位员工里最年轻的仅19岁,年龄最大者也仅仅29岁,其中有5位为先天性听力障碍,听不到任何声音,也不会讲话;另一位有智力和肢体障碍以及口吃,只能做到简单的交流。3位咖啡师都是听障人士,其余3位负责烘焙与后厨加工制作。在6人里头顶扎着小辫的吴旻哲最引人注目,他脸上常挂着的笑容是他的招牌。这位年轻的咖啡师,已是这家小店的店长。工作间隙,海口网记者用打字的形式,通过文字的对话,与吴旻哲“聊天”了起来。

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[来源:海口网] [作者:黄晖 王聘钊] [编辑:李谢菲]
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