海口春运志愿者在行动：“小小蓝背心” 护你回家路

大学生王晓慧帮助旅客使用自助购票机购买车票并给旅客指引乘车方向。记者 苏弼坤 摄

　　“您好！先生，您可以通过手机预约过海，这样就不用等待那么长时间了。”1月29日，志愿者朱芸在海口港外一遍遍重复着类似的提示，与大多数人不同，还在读高二的朱芸选择用这样的方式去度过自己的新年假期。

　　“爸爸妈妈很支持我做志愿者，因为这样能得到很大的锻炼。”朱芸说，她和同学们寒假第一天便来到港口，投身志愿服务，有的甚至值班结束后还要赶去补习功课，辛苦和劳累肯定是有的，但我们也想多做些帮助别人的事。

来自琼山华侨中学的高二学生刘柏程为旅客提供帮助。记者 苏弼坤 摄

　　据了解，目前，秀英港、新海港区每日志愿者约50余人，来自不同单位的志愿者分散在小车进港口、进港车道、安检口、客运站门前咨询站、自助售票处等，为旅客解决困难，送去温暖。琼州海峡南岸开启“预约购票、有序过海”全新模式，港口过海时间大大缩短，港区一片秩序井然。记者在现场看到，预约过海小车通道一路通畅，一旁的非预约过海通道却积压了些许小车，志愿者在车流中穿梭着，手把手地指导司机旅客如何预约购票。通过预约过海进港的司机吴师傅表示，感觉预约过海比传统的窗口售票模式更为便捷高效了，我们不必再早早来占位置等待。截至2019年1月26日，通过预约过海模式购票过海的小车、客车累计31844辆次，占出口小车、客车总数的 94.87%。

　　海南港航控股有限公司相关负责人表示，港口志愿者将旅客的满意放在首位，努力为旅客营造如家般的温馨氛围。

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