【三八特辑】海南铁路海口机辆轮渡段船管中心客运主任龚莉珠：在岗位过最后一个“三八”妇女节

海南铁路海口机辆轮渡段船管中心客运主任龚莉珠。（海南铁路供图）

　　3月8日，国际妇女节，这是一个值得纪念的日子，它属于每一位母亲，属于每一位在台前幕后默默付出的女神，而龚莉珠便是其中一位。

　　年近50岁的龚莉珠，是海南铁路粤海铁1号渡轮的一名客运主任，主要负责船舶客舱管理和客运服务工作，还有不到3个月的时间就要退休了，今天将是她在工作岗位度过的最后一个“三八”妇女节。

龚莉珠开始一天忙碌的工作。（海南铁路供图）

　　12时10分，龚莉珠和其他同志们一道登船接班，开始了一天忙碌的工作。

龚莉珠着手准备组织旅客登船。（海南铁路供图）

　　12时30分，龚莉珠在与上班客运主任交接清楚票据、服务设备等工作后，便召集客运的姐妹们开起了“班前会”，在安排完工作后，还不忘调侃大家说，“这是我陪你们过的最后一个妇女节，大家要认真上班，好好珍惜哦。”幽默风趣的话语逗得大家哈哈大笑，就在欢声笑语中，大家开始了一天的工作，龚莉珠则着手准备组织旅客登船。

旅客开始陆陆续续上船。（海南铁路供图）

　　12时35分，旅客开始陆陆续续上船，龚莉珠则早早站在船桥衔接的位置，恭迎着旅客的到来，向登船的旅客抱以微笑表示欢迎，碰到行李多或是行动不便的旅客时，则立刻上前帮忙搭手。

　　13时，粤海铁1号渡轮搭乘着700多名旅客，160辆汽车缓缓离开南港，一路向北驶去……

　　13时10分，龚莉珠又开始了巡视客舱、检查卫生、填写记录等工作，直到船舶即将靠妥广东徐闻北港的时候，才匆匆赶到休息间喝了一时水，因为她知道，新的一轮组织旅客上下船工作又将开始……

龚莉珠在工作中。（海南铁路供图）

　　一个班下来，靠港、离港，随着万吨巨能游走在琼州海峡之间，组织一批又一批旅客上船下船，小到客舱、厕所等地的卫生检查，大到服务设备巡视、旅客意见收集、突发事件处理等，每一项看似很小的工作，却都是事关服务好旅客的大事，龚莉珠不敢有丝毫的大意，均认真对待，未曾疏漏过任何细节。

　　海南铁路海口机辆轮渡段船管中心党支部书记李为民介绍说，“日复一日、年复一年的客运工作，繁琐且乏味，但龚莉珠却十多年如一日，坚持服务标准不打折不走样，上演了许多乐于助人的温馨镜头，其爱岗敬业的精神和热情待客的态度，感染了不少同事，感动了许多过海旅客。”

　　通讯员向勇刚 李妍 江蓓 记者李谢菲

　　（海口网3月8日讯）